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FAQ

Come posso interrompere la ricarica del mio veicolo?

Per interrompere la ricarica in corso di deve cliccare sull’apposito tasto “Arresta la ricarica” sull’app ed attendere il messaggio di conferma.

Devo estrarre prima la spina dalla colonnina o dall’auto?

Si deve estrarre per prima la spina dalla colonnina.

Posso interrompere la ricarica utilizzando il comando presente nell’auto?

No, per interrompere la ricarica in corso di deve cliccare sull’apposito tasto “Arresta la ricarica” sull’app.

In caso di anomalie segnate dal veicolo come posso interrompere la ricarica?

Per interrompere la ricarica in corso di deve cliccare sull’apposito tasto “Arresta la ricarica” sull’app.

Posso avviare una nuova ricarica al termine del tempo scelto?

Per avviare una nuova ricarica si deve togliere la spina dalla colonnina, attendere la chiusura della presa ed il termine della transazione. Si potrà poi procedere con una nuova ricarica.

Quando da app avvio una ricarica, la presa si sblocca immediatamente?

Una volta premuto il bottone sull’app il comando è inviato immediatamente alla colonnina, ci sono però dei time lag dovuti al tipo di connessione internet presente.

Posso ricaricare senza connessione dati sul mio smartphone?

No, è necessaria la presenza di una connessione dati sul proprio smartphone per eseguire una ricarica.

A che distanza mi devo trovare per poter avviare una ricarica?

Per poter interagire con la stazione di ricarica ti devi trovare nei pressi dalla stessa.

Posso ricaricare il mio veicolo Tesla?

Puoi ricarica il tuo veicolo Tesla impostando preventivamente a bordo macchina l’avvio a 16 Ampere per evitare problemi di allineamento con la stazione di ricarica.

Come posso recuperare le mie credenziali di accesso?

Puoi recuperare le tue credenziali di accesso utilizzando l’apposita funzione presente in basso sulla pagina di accesso.


News

19/04/2021  Sospensione temporanea dell’erogazione dell’acqua per lavori alla rete idrica

AASS informa che dalle ore 04:00 alle ore 08:00 di martedì 20 aprile 2021 sarà sospesa l’erogazione dell’acqua potabile per lavori di manutenzione urgenti sulla rete idrica nel castello di San Marino Città...

27/01/2021  Rete FTTH AASS. Tratto terminale di fibra ottica non più gratuito nei Castelli di Borgo Maggiore e Domagnano

È scaduto il 31 dicembre il termine per ottenere gratuitamente (*) la realizzazione della risalita verticale, tratto terminale di fibra ottica che raggiunge l’interno delle unità immobiliari, per gli utenti che risiedono a Domagnano, Borgo Maggiore, Cailungo, Valdragone, Ventoso, Ca’ Rigo e Torraccia.

11/01/2021  Modalità di richiesta danni a seguito della rottura delle reti gas ed acqua del 9 gennaio 2021

AASS informa gli utenti in merito alla modalità di richiesta danni agli impianti di proprietà a seguito della rottura delle reti gas ed acqua potabile rilevato nella giornata del 9 gennaio
Nel Rispetto
della Natura