Il metano è un gas naturale che si estrae dal sottosuolo e viene utilizzato tale e quale senza necessità di trattamento.
L'A.A.S.S. importa il gas da immettere nella propria rete di distribuzione, senza effettuare alcun tipo di miscelazione con aria o con altri gas, fatta eccezzione per l'odorizzante aggiunto al gas per motivi di sicurezza.
Vengono svolti dei turni di reperibilità per garantire il pronto intervento 24 ore su 24