L’acqua potabile è un bene fondamentale e rispettare e risparmiare l’acqua è quindi sia un gesto di civiltà che di convenienza economica.
Per questo motivo si consiglia a tutti gli utenti di effettuare controlli periodici sullo stato di integrità degli impianti idrici.
L’Azienda Autonoma di Stato per i Servizi Pubblici continua a proteggere gli utenti da eventuali perdite occulte del proprio impianto idrico, così come previsto dal Regolamento idrico integrato n.1 del 22 gennaio 2019, con una polizza assicurativa dedicata.
Dal 2011, anno in cui AASS ha introdotto questa assicurazione, sono stati centinaia gli utenti risarciti. In particolare negli ultimi due anni oltre 300 utenti hanno potuto usufruire di questo importante strumento di tutela, risparmiando cifre significative.
Purtroppo le perdite occulte che si verificano a valle del contatore rimangono un fenomeno difficilmente rilevabile, proprio per la loro natura ed origine. L’unico modo per contrastarle da un lato è controllare periodicamente il proprio contatore così da rilevare il prima possibile eventuali anomalie, dall’altra è manutenere gli impianti più vetusti o a rischio.
L’AASS dal canto suo si è attivata per aumentare la frequenza delle letture dei contatori.
La nuova polizza è visionabile a questo indirizzo.
I costi della polizza
Il costo annuo dell’assicurazione viene addebitato direttamente in bolletta per gli utenti che aderiscono. L’importo, come da Delibera del CDA AASS n. n. 311 del 06/10/2023, è di 18,35 euro all’anno per le utenze domestiche e 20,65 euro all’anno per le utenze di tipo diverso ..
Come aderire alla polizza
La polizza viene rinnovata annualmente in modo tacito. Per controllare se si è già coperti o meno è necessario controllare la prima pagina della propria bolletta dell'acqua.
In caso di attivazione di nuovo contratto è necessario presentare specifica richiesta tramite il modulo di adesione da scaricare a questo link. all'Ufficio Commerciale AASS di Via A. di Superchio, 16 a Cailungo o via mail a commerciale@aass.sm.
Come disdire la polizza
La richiesta di disdetta va inoltrata all'Ufficio Commerciale AASS di Via A. di Superchio, 16 a Cailungo o via mail a commerciale@aass.sm.
Questo è il modulo per la disdetta da compilare.
Come avviare la pratica per l'indennizzo
Per avviare la pratica occorre scaricare l'apposito modulo di denuncia del sinistro da scaricare a questo link , di seguito, la denuncia deve essere consegnata ad A.A.S.S. consegnandola a mano presso la reception oppure inviando una mail a ufficio.fatturazione@aass.sm .
Inoltre come indicato sul modulo vi è l'obligatorietà di allegare i seguenti documenti:
o Documentazione fotografica della rottura/guasto
o Copia della fattura dei lavori di riparazione dei danni eseguita da tecnico abilitato
Cosa copre l'assicurazione
La polizza prevede la liquidazione in caso di perdite occulte (ad esempio in condutture interrate o in pareti) che avvengono a valle del contatore.
In caso di accogliemento della domanda verrà liquidato l’importo della fattura con i consumi anomali cui viene sottratto il consumo medio stimato sulla base delle precedenti fatture.
E’ prevista una franchigia del 10% dell’importo indennizzato con un minimo di 500 euro per le utenze domestiche, mentre per le utenze non domestiche la franchigia è sempre del 10% dell’importo indennizzato con un minimo di 1.000 euro. Il massimale assicurato è di 12.000 euro per sinistro e per utenza.
| Massimali | |
| Massimale per utente per ogni sinistro | 12.000,00 € |
| Massimale annuo per contratto di somministrazione | 60.000,00 € |
| Franchigie/scoperti per sinistro: | |
| per utenze domestiche: | Scoperto 10% con il minimo di € 500,00; |
| per utenze diverse: | Scoperto 10% con il minimo di € 1.000,00. |
L’Ufficio Commerciale A.A.S.S. in Via A. di Superchio 16 a Cailungo è a disposizione per ulteriori chiarimenti al numero 0549 883700 o via mail a commerciale@aass.sm.
Accanto alla tutela degli utenti, AASS è impegnata con importanti investimenti e nuove tecnologie per ridurre la dispersione dell’acqua potabile, nella consapevolezza che si tratti di un bene primario per la sopravvivenza di tutti noi.
