Cos’è SMUVI?
SMUVI è un servizio di autobus a chiamata condiviso prenotabile mediante APP o con il supporto di un operatore al numero 0549883700.
L’autobus non segue linee fisse o orari fissi come le linee tradizionali: circola solo se prenotato e utilizza le fermate degli autobus esistenti.
Che app devo usare?
L’APP SMUVI, che può essere scaricata da tutti gli store.
Quando parte il servizio?
SMUVI sarà attivo a partire da lunedì 2 marzo 2026.
Il servizio di trasporto pubblico è gratuito?
Sì.
In occasione dell’avvio del servizio SMUVI il servizio di trasporto pubblico con autobus (sia SMUVI che linee fisse) è gratuito per tutti dal 2 marzo 2026 al 30 settembre 2026.
SMUVI sostituisce le linee tradizionali?
In alcune fasce orarie sì.
Dal 2 marzo le linee di trasporto pubblico fisse 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 sono attive solo negli orari che consentono agli studenti di raggiungere gli istituti scolastici e per il ritorno a casa; sono sostituite da SMUVI nel resto della giornata. Le linee fisse sono sospese dal termine dell’anno scolastico all’avvio del nuovo anno scolastico e le vacanza natalizie.
Nelle fasce orarie non utilizzate dagli studenti e durante le vacanze scolastiche la linea 4 e la linea 7 sono sostituite dalla linea 47 che effettua il percorso San Marino – Murata – Borgo Maggiore – Centro Uffici – Croce di Domagnano – Ospedale – Centro Turistico – Serravalle – Multieventi – Dogana – Rovereta e viceversa.
La linea 8 è soppressa.
Gli orari aggiornati sono consultabili su Google Maps, Bing Maps e Apple Maps e nella sezione trasporti del sito www.aass.sm.
Quali sono gli orari del servizio SMUVI?
SMUVI è attivo tutto l’anno, anche la domenica e nelle giornate festive.
Orario invernale (dal 2 marzo al 14 giugno)
Dalle ore 8:30 alle 20:00. Venerdì, sabato e prefestivi prolungamento del servizio fino alle ore 01:00 del giorno successivo (ora entro cui deve terminare il viaggio a bordo di ogni passeggero).
Dalle ore 8:00 alle 20:00. Nei prefestivi prolungamento del servizio fino alle ore 01:00 del giorno successivo (ora entro cui deve terminare il viaggio a bordo di ogni passeggero).
Orario estivo dal 15 giugno all’avvio dell’anno scolastico 2026/2027
Dalle ore 6:30 alle ore 20:00 con orario continuato. Venerdì, sabato e prefestivi prolungamento del servizio fino alle ore 01:00 del giorno successivo (ora entro cui deve terminare il viaggio a bordo di ogni passeggero).
Servizio a chiamata dalle ore 8:00 alle ore 20:00 con orario continuato. Nei prefestivi prolungamento del servizio fino alle ore 01:00 del giorno successivo (ora entro cui deve terminare il viaggio a bordo di ogni passeggero).
Gli orari aggiornati sono sempre consultabili:
Come si prenota una corsa?
Puoi prenotare:
Quali informazioni sono necessarie per prenotare un viaggio?
Per prenotare un viaggio devi scegliere:
Nel caso venga selezionato un indirizzo diverso da una fermata dell’autobus l’APP propone un viaggio che inizia e/o termina alla più vicina fermata.
Posso prenotare un viaggio per più persone?
Si
Puoi selezionare il numero di passeggeri nella schermata di prenotazione
Posso viaggiare in carrozzina e posso portare con me il passeggino?
Certamente.
È sufficiente selezionare questa opzione nella schermata di prenotazione.
Posso pianificare in anticipo un viaggio tutti i giorni e alla stessa ora?
Si.
E’ possibile pianificare corse con ricorrenza fino a 15 giorni.
Posso utilizzare SMUVI per tornare da scuola?
Il servizio SMUVI non sostituisce le linee per il servizio di trasporto scolastico e non è consentito l’utilizzo di SMUVI agli studenti per il percorso casa – istituto scolastico e viceversa negli orari in cui è attivo il servizio di trasporto dedicato.
Riceverò notifiche?
Sì.
Se prenoti una corsa in anticipo, SMUVI ti invierà notifiche
In ogni caso quando l’autobus arriva alla fermata viene inviata una notifica: dall’invio della notifica hai 1 minuto per salire sul mezzo.
Posso vedere dove si trova il bus?
Sì, solo con l’utilizzo dell’APP. Se hai prenotato telefonicamente non hai accesso alle seguenti funzionalità.
Con l’APP SMUVI puoi:
SMUVI è un taxi?
No.
SMUVI è un servizio di trasporto condiviso: durante il viaggio il bus può effettuare fermate intermedie o deviazioni per fare salire o scendere altri passeggeri. Questo permette di rendere il servizio più efficiente e sostenibile.
Il servizio SMUVI si basa su una pianificazione dinamica delle corse. Gli orari indicati dall’APP sono da intendersi come stimati e possono variare per cause legate al traffico, alle condizioni stradali, a eventi eccezionali o a esigenze operative.
Il servizio è “porta a porta”?
No.
SMUVI utilizza solo le fermate degli autobus esistenti segnalate con paline su strada, sull’APP ed anche su Google Maps, Bing Maps e Apple Maps.
Cosa sono le “zone di servizio”?
Il territorio della Repubblica di San Marino è suddiviso in zone identificabili sull’APP dai diversi colori delle fermate.
È possibile viaggiare anche tra più zone.
L’APP può prevedere una coincidenza tra autobus se ti devi spostare tra zone di servizio diverse; l’APP gestirà automaticamente il calcolo del percorso e ti indicherà l'eventuale punto di scambio.
L’autobus può portarmi fuori dal territorio di San Marino?
No
Il servizio SMUVI è attivo solo all’interno della Repubblica di San Marino.
Cosa succede se non mi presento alla fermata?
Hai 1 minuto di tempo per salire a bordo dall’arrivo dell’autobus alla fermata che ti viene notificato sull’APP.
Se non ti presenti in tempo, la corsa è considerata no-show e viene annullata.
In caso di no-show, possono essere applicate sospensioni temporanee o definitive dal servizio
Posso annullare una corsa?
Sì.
L’annullamento, se effettuato entro 10 minuti prima dell’arrivo del bus, non comporta alcuna penalizzazione.
I no-show si azzerano?
Sì.
Il conteggio dei no-show viene azzerato dopo 1 mese dall’ultimo episodio.
I minori possono utilizzare il servizio SMUVI?
Per i minori di anni 14 è raccomandata la presenza di un accompagnatore adulto; in ogni caso, la scelta di consentire al minore di viaggiare non accompagnato e la valutazione della sua idoneità al viaggio restano in capo al genitore o tutore. In ogni caso, il personale di guida non svolge attività di custodia o sorveglianza dei minori; la responsabilità della decisione di far viaggiare un minore e delle sue condizioni di sicurezza resta in capo al genitore/tutore. In caso di situazioni che possano comportare rischi immediati per la sicurezza del minore o degli altri passeggeri, il conducente può adottare le misure strettamente necessarie a garantire la sicurezza del servizio, incluso contattare la Centrale Operativa e richiedere l’intervento del genitore/tutore o di un adulto alla prima fermata utile.
Posso portare animali a bordo del bus SMUVI?
Sì, il trasporto di animali domestici è consentito alle medesime condizioni del servizio di trasporto autobus di linea e della funivia:
Posso trasportare bici o monopattini a bordo del bus?
È consentito il trasporto solo di biciclette e monopattini pieghevoli, anche a pedalata assistita o elettrici, a condizione che:
Il trasporto è comunque subordinato al rispetto delle seguenti condizioni:
Posso lasciare un feedback?
Sì.
Al termine della corsa puoi lasciare una valutazione sulla qualità e gradimento del servizio e suggerimenti per il suo miglioramento direttamente sull’APP. I feedback sono fondamentali assicurare un servizio migliore, soprattutto nella fase iniziale di avvio del servizi
